Operadora de telefonia é condenada a indenizar cliente que recebeu cobranças por serviço que não contratou

Mãos mulher telefone celular smartphone ilustrativo natal rn Rio Grande do Norte Freepik Uma operadora de telefonia, que não teve o nome divulgado, foi condenada a pagar indenização de R$ 2 mil por danos morais a um consumidor de Natal que recebeu cobranças referentes a um serviço de televisão que não havia contratado. A sentença foi da juíza Sulamita Bezerra Pacheco, do 12º Juizado Especial Cível da Comarca de Natal. 📳 Clique aqui para seguir o canal do g1 RN no WhatsApp Segundo o processo, o consumidor identificou, ao acessar o aplicativo da operadora, três cobranças que totalizaram R$ 1.087,43. Os débitos estavam vinculados a um serviço contratado em Salvador (BA), cidade onde ele afirmou nunca ter residido. O autor alegou possuir residência fixa em Natal (RN), onde atua como servidor público estadual, e sustentou que jamais solicitou a contratação do serviço. Especialista tira dúvidas sobre cobrança indevida na telefonia Ele relatou que fez oito tentativas administrativas para